Obchodné podmienky

1. Všeobecné podmienky

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi Čajom Javor a kupujúcim pri nákupe čajov, keramiky a doplnkov cez tento internetový obchod.

2. Objednávka a potvrdenie

Objednávka je záväzná v momente, keď ju potvrdia naši administratívni pracovníci. Potvrdzovací e-mail dostanete v priebehu 2 pracovných hodín. Ak sa tovar vyberie alebo bude vypredaný, kontaktujeme vás s alternatívou.

3. Ceny a platby

Všetky ceny sú uvedené v EUR (€) a zahrnujú daň z pridanej hodnoty. Objednávky platíte pri dodaní kuriérovi. Žiadne online platby, žiadne predplatby.

4. Dostupnosť tovaru

Čaje dovážame v malých dávkach. Ak je čaj vypredaný, ponúkneme vám podobný čaj alebo vrátenie finančných prostriedkov. Stav skladovosti vidíte na stránke produktu.

5. Vrátenie a výmena

Máte 14 dní na vrátenie towaru bez zdôvodnenia. Podrobnosti nájdete v sekcii Vrátenie tovaru. Vrátenie poštovného sa riadi štandardnými pravidlami – poštovné sa vracia len v prípade našej chyby.

6. Povinnosti kupujúceho

Kupujúci sa zaväzuje poskytnúť správne a úplné informácie pri objednávke. Správne doručovacie údaje sú zodpovednosťou kupujúceho.

7. Zľavy a akcie

Zľavy a akcie sa nemôžu kombinovať a platia iba počas stanoveného obdobia. Čaj Javor si vyhradzuje právo zľavy kedykoľvek zrušiť bez upozornenia.

8. Limitácia zodpovednosti

Čaj Javor nie je zodpovedný za škody spôsobené nesprávnym skladovaním čaju doma, zneužitím produktu alebo nezodpovedajúcou starostlivosťou.

9. Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame podľa Politiky ochrany osobných údajov.

10. Platnosť

Tieto podmienky vstupujú do platnosti od 1. januára 2026 a platia bez časového obmedzenia, kým nie sú nahradené novými.