Ochrana osobných údajov

1. Zodpovedný za spracovanie

Čaj Javor spracováva vaše osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR (EU) 2016/679.

2. Aké údaje zbierame

Pri nákupe zbierame:

Meno a priezvisko
E-mailovú adresu
Telefónne číslo
Doručovaciu adresu
Informácie o objednávkach a histórii nákupov

Pri kontaktnom formulári zbierame: meno, e-mail a obsah správy.

3. Na čo používame vaše údaje

Vaše údaje používame na:

Spracovanie a doručenie objednávky
Komunikáciu o objednávke a doručení
Posielanie informácií o nových produktoch (len ak ste sa prihlásili na newsletter)
Riešenie reklamácií a vrátenia zboží
Plnenie zákonných povinností

4. Zdieľanie údajov

Vaše údaje zdieľame len s kuriérskou službou, ktorá doručuje vašu objednávku. Kuriér dostane len údaje potrebné na doručenie. Iným stranám vaše údaje nepredávame.

5. Ako dlho uchováme vaše údaje

Údaje z objednávok uchováme 5 rokov z účtovných dôvodov. Údaje z kontaktného formulára zmazávame do 30 dní po vyriešení. E-mailové adresy na newsletter uchováme až do odsúhlasenia odhlásenia.

6. Vaše práva

Máte právo:

Prístupu k svojim údajom
Opravy nesprávnych údajov
Vymazania údajov
Obmedzenia spracovávania
Odvolania sa spracovaniu
Prenosnosti údajov

Požiadavku zašlite na [email protected].

7. Cookies a analýza

Používame cookies na zlepšenie vašej skúsenosti. Viac v Pravidlách cookies.

8. Bezpečnosť

Všetky vaše údaje sú chránené. Tento web používa šifrované spojenie (HTTPS).